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    D.A. Defensor > Blog
  • Actualidad, Announcements, Área legal
    marzo 25, 2021
    Actualidad, Announcements, Área legal
    25 AÑOS

    Parece que fue ayer cuando cumplíamos 20 años y ya estamos en el cuarto de siglo. En 1996 nacía un proyecto con el riesgo de todo lo nuevo. Estábamos apostando por la especialización en un terreno absolutamente inexplorado: no había regulación de la figura del Defensor del Cliente más allá de la simple mención del artículo 63 de la Ley 30/1995, de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, que aún no recogía la obligación de atender las reclamaciones de los clientes o de disponer un departamento para tramitarlas, tampoco un procedimiento para hacerlo. Hubo que inventarlo absolutamente todo.

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  • Actualidad, Área legal
    noviembre 5, 2020
    Actualidad, Área legal
    ESTADO DE ALARMA, REDUCCIÓN DE LA MOVILIDAD Y SEGUROS DE VIAJE

    En nuestro post anterior CONFINAMIENTO Y MINORACIÓN DEL RIESGO. ¿DEBEN LAS ENTIDADES DEVOLVER LAS PRIMAS?, comenzamos un hilo de artículos sobre las reclamaciones recibidas en D.A. DEFENSOR en relación con el sector asegurador y el de los planes de pensiones del sistema individual, a raíz de la pandemia derivada del COVID-19.

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  • Actualidad, Área legal
    octubre 8, 2020
    Actualidad, Área legal
    CONFINAMIENTO Y MINORACIÓN DEL RIESGO. ¿DEBEN LAS ENTIDADES DEVOLVER LAS PRIMAS?

    La crisis sanitaria provocada por el COVID 19 también ha tenido impacto en el ámbito de las reclamaciones del sector asegurador y de los planes de pensiones del sistema individual, como ya anticipamos en su día en entradas anteriores en este mismo blog.

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  • Actualidad, Área legal
    septiembre 21, 2020
    Actualidad, Área legal
    MEMORIA DEL SERVICIO DE RECLAMACIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES

    La semana pasada se publicó el informe anual en el que la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) expone la actividad de su Servicio de Reclamaciones durante el ejercicio 2019. En esta entrada, recogemos un resumen de los aspectos más destacados.

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  • Actualidad, Área legal
    abril 14, 2020
    Actualidad, Área legal
    TRATAMIENTO DE LAS EPIDEMIAS Y PANDEMIAS EN LAS PÓLIZAS DE SEGURO

    La publicación en el BOE del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declaró el estado de alarma en España, para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, ha supuesto, entre otras muchas medidas, el cierre de numerosos establecimientos y su consecuente pérdida de ingresos.

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  • Actualidad, Área legal, Legislación
    abril 7, 2020
    Actualidad, Área legal, Legislación
    NUEVOS SUPUESTOS EXCEPCIONALES (Y TEMPORALES) DE LIQUIDEZ PARA LOS PLANES DE PENSIONES

    De nuevo vivimos una situación de crisis, con fuerte impacto en el empleo y en los ingresos de las familias, lo que ha llevado al Gobierno a abrir la puerta a nuevas opciones de rescate de los planes de pensiones, un producto caracterizado precisamente por la falta de liquidez. No es la primera vez, ya en agosto de 2009, como consecuencia de otra crisis, se eliminó el requisito temporal en el supuesto excepcional por desempleo de larga duración.

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  • Actualidad
    marzo 23, 2020
    Actualidad
    COVID-19

    La situación de crisis sanitaria creada por el Covid-19, ha propiciado la declaración del estado de alarma por parte del Gobierno de España, mediante Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo y toda una serie de medidas derivadas del mismo, que han alterado la forma habitual en que empresas y profesionales prestan sus servicios.

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  • Actualidad
    diciembre 23, 2019
    Actualidad
    Felices Fiestas!

    Os deseamos felices fiestas y un fantástico 2020! Si quieres ver nuestra felicitación pulsa aquí y de paso conoce Entreculturas, una ONG que actúa para mejorar las condiciones de vida de poblaciones vulnerables a través de la educación.

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  • Actualidad, Legislación
    noviembre 19, 2019
    Actualidad, Legislación
    CANALES DE DENUNCIA: EL ESPALDARAZO DEFINITIVO

    El Consejo de la Unión Europea aprobó el pasado mes de octubre la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, que obligará a las entidades del sector privado de 50 o más trabajadores y a todas las del sector público, a habilitar canales y procedimientos de denuncia interna para que los trabajadores puedan informar sobre infracciones conocidas en el contexto laboral.

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